Вінниця знову підтвердила статус лідера у сфері державного сервісу. Минулого тижня під час всеукраїнського форуму «Дієвий ЦНАП», що проходив на Закарпатті, міський «Прозорий офіс» отримав престижну відзнаку «Дієвий ЦНАП 2026».
Цей масштабний захід об’єднав 140 учасників, серед яких були представники Мінцифри, керівники регіонів, очільники ЦНАПів та міжнародні експерти. Форум, організований Міністерством цифрової трансформації спільно з Програмою EGAP, став майданчиком для зміцнення співпраці та розвитку безбар’єрних сервісів.
Висока нагорода була присуджена місту за успішну цифровізацію та зразкову якість обслуговування громадян. За словами директорки профільного департаменту міськради Ірини Копчук, це не перше подібне досягнення Вінниці, що лише підкреслює сталість обраного курсу на зручність для людей.
«Подібне визнання є свідченням того, що Вінниця впевнено рухається в напрямку зручності та цифровізації надання адміністративних послуг», – підкреслила Ірина Копчук.
Масштаби роботи установи вражають: сьогодні мешканцям громади доступні понад 650 видів послуг. Статистика за минулий рік демонструє величезну довіру населення – протягом 2025 року відділення та віддалені робочі місця «Прозорого офісу» зафіксували майже 600 тисяч візитів.
Ключовими пріоритетами центру залишаються клієнтоорієнтованість та впровадження інклюзивних рішень. Сучасні цифрові інструменти дозволяють робити процес отримання документів швидким, а людяний підхід забезпечує комфорт для кожного відвідувача, незалежно від складності його запиту.
Немає коментарів