Базові елементи інклюзивної взаємодії опановували у Вінниці фахівці, робота яких щоденно пов’язана із комунікацією. Освітній захід відбувся 27 травня в межах Національного тижня безбар’єрності за програмою «Муніципального університету». Його учасники вивчали правила етичного спілкування, щоб зробити щоденні послуги доступнішими для кожного громадянина. Присутні шукали відповіді на питання, як саме пояснити щось, подякувати чи допомогти людині, яка повністю вас не чує.
Головна спеціалістка відділу здійснення держконтролю за наданням соцпослуг ГУ Нацсоцслужби у Вінницькій області Світлана Заборовська розпочала зустріч із важливої тези. Вона наголосила, що люди не повинні відмежовуватися один від одного глухою стіною непорозуміння. Навіть інтуїтивне володіння невербальною лексикою здатне покращити чи взагалі врятувати чиєсь життя. Спікерка зауважила, що чимало подібних жестів знайомі кожному з дитинства — наприклад, мовчазні прохання щось дати або підійти.
«Йдеться про природні та зрозумілі жести, які полегшують комунікацію з людьми з порушеннями слуху. Їхнє використання допомагає уникнути розгубленості та швидко знайти спільну мову. Замість вигадування нових знаків варто застосовувати знайомі з дитинства рухи, які вже є у щоденному вжитку, – зазначила Світлана Заборовська. – Хоча це й не класична жестова мова, що вимагає постійного навчання та вдосконалення, такий метод дієвий. Він допомагає створити безпечний простір для спілкування, де немає місця комплексам і страху».
За даними лекторки, ситуація з фахівцями є критичною. На дві тисячі осіб із порушеннями слуху припадає лише чотири професійні перекладачі жестової мови. До того ж існує психологічний фактор, адже громадяни під час отримання послуг не завжди бажають супроводу сторонніх спеціалістів. Саме тому знання елементарних жестів необхідне кожному.
Слухачі тренінгу під керівництвом Світлани Заборовської з перших хвилин практично відпрацьовували базові рухи, успішно поєднуючи їх у цілі речення. Програма цієї зустрічі була максимально націлена саме на швидке засвоєння практичних навичок.
«Зустріч видалася надзвичайно динамічною та цікавою, було багато запитань. Тут справді зібралися ті, хто дійсно прагне вчитися та допомагати людям, які мають порушення слуху та хочуть бути почутими», – зауважила менторка.
Місто системно розвиває цей напрямок. Директорка департаменту кадрової політики міськради Тетяна Ласкавчук повідомила, що отримані навички допоможуть зробити простір громади ще більш безбар’єрним.
«Для нас це не разова акція, а постійна робота, спрямована на те, щоб Вінниця була зручною для всіх. Відповідна програма, започаткована Володимиром Гройсманом та Раїсою Панасюк, реалізується у громаді вже майже 20 років. Відтак мы регулярно організовуємо навчання для підвищення кваліфікації наших фахівців і будемо це робити й надалі. Дякуємо Світлані Заборовській за корисний тренінг, а усім його учасникам та учасницям — за активність і наполегливість», – підкреслила Тетяна Ласкавчук.
Немає коментарів