У 2025 році у Вінницькій громаді сфера соцзахисту працювала в режимі підвищеного навантаження – фахівці опрацювали 59 тисяч звернень і надали понад 95 тисяч послуг. У фокусі залишалися соціально вразливі мешканці, а також родини захисників і захисниць, сім’ї полеглих та безвісти зниклих оборонців.
Департамент соціальної політики Вінницької міської ради підсумував роботу за рік, підкреслюючи пріоритет «Турбота». Команда зосереджувалася на доступності соціальних послуг, швидкому реагуванні на запити людей та розширенні підтримки для тих, хто потребує особливої уваги громади.
За рік фахівці опрацювали 59 тисяч звернень – письмових та усних. Йдеться як про особисті візити до управлінь соціального захисту населення, так і про консультації телефоном та під час зустрічей громадян.
Окремий обсяг роботи забезпечили прозорі офіси соціального спрямування – там надали понад 95 тисяч послуг. Ще 1500 консультацій мешканці отримали завдяки віддаленим місцям роботи фахівців: у старостинських округах та у ветеранському просторі «Побратим».
Також працювало мобільне робоче місце: спеціалісти опрацювали 530 викликів. Вони стосувалися оформлення документів для отримання соціальних виплат, консультацій з питань соціального захисту, а також профільних програм і послуг.
Директорка департаменту соціальної політики Вінницької міської ради Валентина Войткова наголосила, що минулий рік приніс нові виклики, однак підтримку ключових категорій мешканців не зупиняли.
«Торік перед департаментом соціальної політики постали нові завдання та виклики. Перш за все, ми продовжили підтримку соціально незахищених категорій населення: людей з інвалідністю, багатодітні родини, сім’ї ліквідаторів та постраждалих від аварії на ЧАЕС, одиноких матерів, людей старшого віку. Окрім того, особливу увагу звертали на родини оборонців України, сім’ї полеглих, безвісти зниклих, полонених захисників і захисниць. Цифри, що підсумовують нашу роботу, говорять самі за себе – це тисячі історій підтримки, допомоги та турботи, наданих мешканцям громади у складний для країни час», – зазначила директорка департаменту соціальної політики Вінницької міської ради Валентина Войткова.
Для звернень мешканців у місті нагадали контакти профільних служб – консультування доступне як у форматі особистого прийому, так і телефоном.
- Управління соціального захисту населення (Лівобережне): вул. Замостянська, 7, 068-983-83-40, 093-190-83-93, (0432) 50-86-70.
- Управління соціального захисту населення (Правобережне): просп. Космонавтів, 30, 097-101-58-40, 063-856-62-72, (0432) 50-91-33.
- Прямі консультації ветеранам та їхнім родинам – пряма муніципальна лінія «Телефон ветерана»: 068 752 43 32.
У департаменті підкреслюють: підсумкові цифри за 2025 рік – це не лише статистика, а щоденна робота з конкретними запитами людей, які потребують підтримки громади.
Немає коментарів