Власники інтернет-магазинів часто стикаються з парадоксом: відвідувачів багато, позиції в пошуку зростають, а продажів як не було, так і немає. Витрати на просування є, результату для бізнесу — ні. Виникає питання: як відрізнити ефективне SEO від імітації роботи?
Справжня цінність SEO не в позиціях і трафіку, а в продажах та прибутку. Багато власників вирішують замовити seo просування сайту в агентств, які налаштують аналітику та допоможуть відстежувати реальну віддачу від вкладень. Розберемо конкретні показники, які відрізняють магазин, що продає, від сайту, який просто витрачає бюджет.
Рух не дорівнює продажам
Перша помилка власників — оцінювати успіх SEO за загальною кількістю відвідувачів. Агентство звітує про зростання трафіку на 200%, але конверсія в покупки залишається на рівні 0,5%. Це означає, що приходять не ті люди.
Важливо розуміти якість трафіку. Подивіться, які сторінки відвідують користувачі з пошуку. Якщо основний трафік йде на блог з інформаційними статтями, а не на картки товарів — це не продаючий трафік. Люди шукають безкоштовну інформацію, а не товари.
Аналізуйте поведінку: скільки сторінок переглядає відвідувач, чи додає товари в кошик, чи доходить до оформлення замовлення. Якщо 90% відвідувачів йдуть після перегляду однієї сторінки — SEO налаштоване неправильно.
Конверсія та середній чек
Магазин, який продає, має стабільну конверсію з органічного трафіку мінімум 1-2%. Якщо у вас 1000 відвідувачів з пошуку і жодного замовлення — проблема або в неправильному просуванні, або в самому сайті.
Порівнюйте середній чек з різних джерел трафіку. Часто органічний пошук приносить клієнтів з вищим середнім чеком, ніж реклама. Це відбувається тому, що люди довше вивчають асортимент і довіряють магазинам, які знайшли природно.
Відстежуйте повторні покупки. Якщо клієнти з органічного пошуку не повертаються — можливо, SEO приводить випадкових покупців, а не вашу цільову аудиторію.
Правильні метрики в аналітиці
Налаштуйте відстеження цілей: додавання в кошик, перехід до оформлення, завершені покупки. Без цього ви не побачите, на якому етапі люди йдуть з сайту.
Дивіться не тільки на загальні показники, а й на сегменти. Який відсоток відвідувачів з органічного пошуку додає товари в кошик? Скільки з них завершують покупку? Де найбільший відсів — на сторінці товару, в кошику чи при оплаті?
Аналізуйте запити, які приводять покупців. Можливо, 80% продажів дають 20 запитів, а решта семантики лише витрачає бюджет. Посильте роботу по тих фразах, що конвертують, і відсійте нецільові.
Ознаки продаючого сайту
Магазин, який реально продає через SEO, має кілька явних ознак. По-перше, стабільне зростання органічного трафіку на картки товарів та категорії, а не тільки на інформаційні сторінки.
По-друге, низька ціна залучення клієнта. Після 6-12 місяців роботи вартість покупця з органічного пошуку стає нижчою, ніж з реклами. Якщо цього не відбувається — стратегія просування обрана неправильно.
По-третє, зростання брендових запитів. Люди починають шукати ваш магазин за назвою – це означає, що бренд стає впізнаваним, і клієнти повертаються.
Немає коментарів