Коли працівник хворіє, останнє, про що хочеться думати — це про бюрократію, подання заяви та пошук коштів під ПФУ, які так і не надійшли. Так, виплата лікарняного може не відбутися, якщо коштів у ПФУ немає, коли в наданні допомоги відмовлено, або ж коли подана заява містить помилки. Школа бізнесу Нова пошта сьогодні розповіла, які терміни виплат встановлені законодавством і що робити, щоб отримати гроші.
Терміни виплат
Спочатку розберемося з процедурою покроково: працівник повинен звернутися до лікаря, а той, своєю чергою, скласти листок непрацездатності та електронний лікарняний, який автоматично потрапляє в базу ПФУ. Ви як роботодавець у строк до 10 робочих днів зобов’язані розглянути цей лікарняний. Далі у вас є ще 5 робочих днів, щоб подати заяву-розрахунок в Пенсійний Фонд (якщо працівник не буде працювати 5+ днів). ПФУ ж після отримання заяви у 2025 році повинна перерахувати кошти вам протягом 10 днів. Лікарняний ви можете надсилати працівнику або миттєво, або ж в день нарахування зарплати.
Таким чином, з моменту звернення людини до лікаря й до моменту отримання вами коштів від ПФУ може пройти до 18 днів.
Що робити, якщо кошти не прийшли
Існує кілька різних причин, з яких на рахунок так і не надійшла допомога працівнику по тимчасовій непрацездатності. Щоб надати практичні поради, розберемо кожну таку причину по черзі:
- Помилки в заяві
Найпоширеніша причина. Навіть одна неточність поставить весь процес на паузу. Перевірте, чи не надіслав Пенсійний Фонд вам документ назад для уточнення: якщо так, треба шукати, які саме дані було додано невірно. Це може бути дата закриття лікарняного, інша цифра в РНОКПП або відсутність даних про страховий стаж працівника. Заповніть заяву з нуля, все перевірте та відправте її повторно.
- Помилка в лікарняному
Лікар також може помилятися та через поспіх вводити не ті дані. Відкрийте особистий кабінет працівника у ПФУ та перевірте дані в електронному лікарняному: можливо, там вказана невірна дата, не той діагноз чи не те прізвище. В цьому випадку повідомте працівника, який вже повинен буде зв’язатися з лікарем і внести уточнення в документ.
- Неточності в даних працівника
Якщо людина працювала в різних компаніях, але через технічні збої чи несвоєчасне оновлення даних колишніми роботодавцями дані в системі та у заяві не збігаються, ПФУ призупинить виплату до уточнення. Тут Фонд, наприклад, бачить, що ви вказали стаж працівника як 3 роки, а у них в системі їм відомо лише про 1 рік стажу, а тому й у нього виникають питання. Залишається лише чекати, поки дані оновлять, або ж повідомити працівнику, щоб той зв’язався з колишніми роботодавцями.
- Збої у ПФУ
Трапляється, що «зависає» сама система Фонду, а тому у вас може бути вказано, що заява доставлена, хоча ПФУ її не отримував. Щоб розібратися, зв’яжіться з Контакт-центром ПФУ для уточнення подальших дій.
Немає коментарів